Q&A

よくある質問

どのような業種でも契約できますか?

はい。飲食店、小売店、エステ・サロン、宿泊施設、医療機関、ECサイトなど、さまざまな業種で導入実績があります。業種ごとに最適なプランをご提案いたします。

店舗とネットショップの両方で使えますか?

はい。店頭用の対面決済(SoftPOS・QRコード決済など)と、オンライン決済(メール決済・EC連携)どちらにも対応しています。同一アカウントで一元管理も可能です。

導入までどのくらい時間がかかりますか?

お申し込みから最短で3日程度で利用開始可能です。審査内容やシステム設定の範囲によっては1~2週間ほどかかる場合もあります。

初期費用や月額費用はかかりますか?

サービス内容によって異なりますが、一般的に初期費用無料・月額固定費なしのプランをご用意しております。 導入前のお見積もりやご相談はすべて無料ですので、安心してお問い合わせください。

海外からの支払い・多通貨決済は可能ですか?

はい。人民元を主要通貨として対応しており、加えてドル・ユーロなどの外貨決済にも対応できます。 海外からの支払いにもご利用いただけ、海外ECサイトやインバウンド対応店舗でも安心して導入いただけます。

契約後のサポート体制はどうなっていますか?

導入時の設定サポートはもちろん、運用中のトラブル対応・機能追加のご相談にも担当スタッフが迅速に対応します。メール・電話・オンラインでのサポートが可能です。

セキュリティ面は安全ですか?

PCI DSS準拠のセキュリティ基準を満たしており、通信はすべてSSL暗号化されています。不正アクセスや改ざんを防ぐ監視体制も整えています。

途中でプラン変更はできますか?

はい。利用状況に応じてプラン変更が可能です。一般的に変更費用はかかりません。

申し込みから利用開始までの流れを教えてください。

1️⃣ お問い合わせ・ヒアリング
2️⃣ オンライン申込のご提出・審査
3️⃣ システム設定・アカウント発行
4️⃣ 利用開始・サポート開始